您好,欢迎来到北京昌运律师事务所! 设为首页|加入收藏

免费法律咨询热线 400-158-6366

在线律师咨询
房产纠纷 婚姻纠纷 继承纠纷 债权债务 合同纠纷 在线免费咨询
北京昌运精英律师团队 竭尽全力为客户争取最大化权益

优胜教育陷入退费危机?小心教育培训合同里的那些“坑”

2020-11-20 17:11:25
“坑”一:约定“概不退费”在与教育培训机构签订合同的时候,一定要仔细的检查合同,查明其中是否有霸王条款。如终止合同是否有附加条款,在终止解除合同后是否能退费等。因为在签约时,消费者通常不会仔细阅读合同...

“坑”一:约定“概不退费”

 

在与教育培训机构签订合同的时候,一定要仔细的检查合同,查明其中是否有霸王条款。如终止合同是否有附加条款,在终止解除合同后是否能退费等。因为在签约时,消费者通常不会仔细阅读合同条款就签字确认。这些教育培训合同中常会约定“概不退费”或者其他退费的限制条件,且未采取加粗、加黑等合理的方式提示消费者,该条款实质上排除了消费者的主要权利、免除了教育培训机构的责任,且未进行有效提示,一般可认定为无效。


“坑”二:要求预付费

 

预付费式消费是时下经营者常用的一种营销模式,即消费者在实际消费前就预先向经营者支付一定费用,再由经营者提供相应的商品或服务。通常情况下,经营者以此种方式给消费者享有一定的价格优惠,但与此同时,消费者往往承担较大风险。在教育培训合同纠纷中,90%以上都涉及预付费情况,大部分消费者被教育培训机构的优惠信息所吸引,提前一次性交纳了大量预付款,且很多时候是通过微信、支付宝等渠道趸交,培训机构未提供正规发票或者合同。还有的消费者在交纳预付款后,遭遇培训机构“跑路”的情况。所以,消费者在选择预付费模式的情况下,应尽可能的索要发票等一切能作为证据的材料,及时咨询律师来提起法律程序。另外,消费者除了通过诉讼的方式维护自身权益,还可以向市场监管部门、消费者协会进行投诉。

 

“坑”三:规定有效期

 

很多教育培训机构与消费者签订合同时设置了课程有效期,约定双方在一定期限之内完成培训,而消费者往往会出现各种情况导致无法如期完成。此时有些消费者会选择协商延长期限,培训机构常常会口头承诺同意延长,但此后一旦出现纠纷,培训机构会以设置了有效期限进行抗辩,因此对于合同内容约定的有效期,消费者应当提高重视。否则,在纠纷发生时,由于案件的具体情况不同,消费者也可能会面临承担教育培训有效期截止,无法继续履行合同的风险。

 

“坑”四:给出“包过”承诺

 

在教育培训行业中,“包过”协议非常受消费者欢迎。此类协议通常针对某项考试,培训机构承诺若未通过考试可以全部退还培训费,而消费者通常怀着“不过也没有损失”的心理,对此种“包过”协议欣然接受,但往往忽略此类教育培训机构的师资、合同约定的附加退款条件等。如果消费者盲目签订此类合同,不仅付出时间代价和昂贵的培训费用,还可能遭遇培训机构拒绝退费的风险。因此,在签订此类合同时,应仔细阅读合同与附加条款,面对不明白的条例时要及时问清楚。并进行录音以保存证据。


资深律师团队

帮助客户规避创业风险

服务过程监督

小秘书全流程跟踪服务进度

定制解决方案

根据客户风险制定解决方案

专业高效靠谱

郑重承诺30天不满意退款